Звоните нам: МТС: 099-28-04-024, Киевстар: 068-828-35-50

Свяжитесь с нами

Популярные вопросы

1. Заказ товара через корзину Интернет Магазина «Карпуша».

2. По телефону МТС +38 099 28 04 024 или Киевстар +38 068 828 35 50. Для выполнения Вашего заказа, нам необходимо некоторое время на его обработку.

Отправка товара осуществляется на следующий рабочий день после получения оплаты. Посылка отправляется удобным для Вас перевозчиком например «Новая Почта».

Доставка осуществляется за счет покупателя, если это не оговорено заранее.

1. Наложенный платеж. Оплата товара производится при получении товара в кампании перевозчика. Например «Новая Почта» по тарифам и условиям компании перевозчика.

2. ПриватБанк. Вы можете оплатить ваш заказ на карту. номер карты будет выслан Вам на почту или SMS после подтверждения заказа.

Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» (статья 9), магазин Карпуша предоставляет право обменять или вернуть купленный товар надлежащего качества в течении 14 дней после покупки.

1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, и товар не имеет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировка, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации).

2. Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Если при совершении покупки была выдана карта постоянного клиента, она будет аннулирована.

3. Не подлежат обмену и возврату товары, которые относятся к перечню указанном в Приложении № 3 к Постановлению КМУ № 172 (печатные издания, мягкие игрушки, аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, расчески, товары для новорожденных: пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.).

4. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:

— купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости;

— получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара;

— осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

5. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются в течение 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.

6. Деньги за услугу доставки товара не возвращаются.

1. Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.

2. Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.

3. С момента покупки прошло более 14 дней.

Написать сообщение

Карпуша © 2020 Все права защищены

×